Јовановић: АИ асистент на порталу еУправа у служби грађана, више од 357.000 разговора

Асистент заснован на вештачкој интелигенцији (АИ), који грађани користе на Порталу еУправа, до данас је остварио више од 357.000 разговора, што указује на то да грађани све чешће користе овај дигитални алат за брже и једноставније информисање о електронским услугама, саопштила је Канцеларија за информационе технологије (ИТ) и електронску управу.

Директор ове канцеларије Михаило Јовановић оценио је да више од 357.000 остварених разговора показује да грађани желе једноставнији, бржи и непосреднији приступ електронским услугама.

„Посебно је важно што грађани АИ асистента користе за конкретне животне ситуације, од замене пасоша или личне карте и питања у вези са саобраћајним прекршајима, до коришћења еСандучета, пореских услуга, возачких дозвола, еВртића и еБоловања. Наш циљ је да грађани не морају да познају структуру портала нити назив сваке услуге, већ да једноставно поставе питање и брзо дођу до потребне информације“, истакао је он.